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下取り査定と買取り査定。査定基準の違い/その2

  下取り査定と買取り査定。 査定基準の違いその1では、下取り買取りひっくるめて そもそもお店が異なる場合の査定基準の違いについて触れてみましたが(お店が変わると何故査定価格が変わるの?)、今回は下取りと買取り双方においての査定基準の違いについて。(下取りと買取りでも、何故査定価格が違ってくるの?

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  1. 実は、下取りと買取りとで根本的な違いはありません。多くの場合誤解や先入観によるもの。

下取りと買取りの根本的な違い

 先ず、はじめに言っておきたいのですが、実は、、、 過去言われていた「下取りは高くて買取りは安い」という時代は、もう既に古き遠い過去の都市伝説? にしか過ぎないと・・・ そう思われて下さい。

 確かに! 古き遠い過去におきましては、下取りは高く、買取りは安く! といった業界の風潮はありました。 ただそれは、特別下取りが高かったわけではなく、単に買取りは「邪道?」とされ、クルマは売ってナンボ・買い替えさせてナンボの時代であって、買い替えの無い単なる買取り顧客に対しては非常に冷たく対応し、極端に「買取り」の価格水準を下げていたにしかすぎなかったのです。 (※ 買取りは「損」なので、是非とも買い替えして下取りに出してください! みたいな。 いわゆるクルマを買わないのならお客様ではない的な。。。 また、一般的に買取りのみのお客様は次に繋がる可能性も薄いと考えられていた時代でもあり、かつ給料体制も整っていなかった事もあり(買取りしても営業実績にならない)、アフターの面を含め、その当時は営業マンにとっては買取り顧客に対し ”面倒くさい” と、煙たがる対象でしかなかったですし。。。

 またそれら時代では、今のように「中古車」を取り扱うディーラー(自動車メーカー系の新車ディーラー)はほとんど皆無でしたし、 (※ 要は、当時、特にディーラー(自動車メーカー)にとっては中古車は全く不要なモノとしか考えられていませんでした(そりゃ〜 中古車ばかり売れると、新車が売れなくて困るのはディーラーですから)。 ちなみに、今でこそ中古車を取り扱う新車ディーラーはごく普通の形ですが、平成初期当時は、新車ディーラーが中古車を取り扱うなんて誰も夢にも思わなかったような時代でした

 さらに、今のような「買取り専門店」なるお店などほとんど無いに等しい状態でしたから、買取り価格の水準は下げ放題の時代だったとも。。。 (※ 世に買取り専門店が多く見られはじめたのは平成10年を過ぎた辺りからかな。 またバブル成長期の日本においては、販売消費がものすごく〜 その他、今のようにインターネットも普及しておりませんでしたので(例: 個人売買とか遠隔地からの取り寄せ購入とか)、単なる買取りという行為自体が「稀」な時代でもありましたし・・・

 しかし! やはり時代は大きく変わるモノ。

 それまで「邪道」とされていた買取りが、買取りガリバーなどを筆頭に、今でこそ「超大手」となった数々の買取り専門店のビジネス成功により、多くの中古車販売店だけでなく、ディーラーにも大きな影響を与え続け・・・ (※ ガリバーなどの買取り専門店の駆け出しの頃は〜 もう本当に、クルマ業界からものすごく批判され、そんなんで商売が成り立つわけが・・・ とまで言われていましたが、そんな批判を横目に超大成長しちゃいましたから ^^)

 今現在では手のひらをひっくり返すかの如く、買取り事業に率先して参加するディーラー系店舗も多く見られるほどになり、 (※ 下取りだけでは足りない! もっともっと中古車を買い取りたい! 他店に下取りされるより、自社にて是非〜 買取りしたい! みたいなほどに。 また、それら買取り専門店の急増により〜 ディーラー系(自動車メーカー系)の会社も、どんどん中古車市場へと踏み込んで来るようにも(その逆も)

 今現在の自動車業界には〜 「買取り」なくして業界は語れない! と言われるほどの、ビジネスモデルにまで成長しております。 (※ 尚 その背景には〜 インターネットの急速な普及の影響もあるようですが、そこまで触れてしまうと・・・ かなり記事がごちゃごちゃしてしまいますので、その辺りにつきましては割愛 & 皆様のご想像にお任せ致します! という事で)

 なので、今現在では〜
下取りも買取りも、どちらもほぼ「同等」の扱い、同じ土俵、もしくは・・・ 「買取りならではの業者メリット」もあり

 買取り優勢となるケースも多々出て来るくらい です。 (※ 買取りビジネスの第一歩は、お客様から車を買取りすることですから〜 理由なくして(査定価格など)超大成長・大成功はありえませんし、そもそも〜 買取り屋が買取りに積極的でないと・・・ 商売になりませんしね ^^)

 つまり昨今では、下取りと買取りでは 各お店の出す査定価格以外はこれといった根本的な違いはない、と、まずはそう考えられておいてくださいね ^^ 欲しい根拠があれば、また採点方法などによっては買取りでもかなり高額、欲しくなければ、また採点方法などによっては下取りでも低額。 と、こんな感じで。

 ただ・・・ そうは言っても、やはり現実的にはまだまだ「下取り優勢」の風潮(イメージ等)は強く残っておますので、その辺りについても一応フォロー&一蹴させて頂いておくと、

 【全く同じ車屋さんで、下取りと買取りを比べた場合から来る誤解
 車屋さんにとっては、やはり買取りよりも〜 クルマの買い替えのある下取りの方が嬉しいですから、初っ端や見た目で買取り査定はやや水準を落とす傾向とも。 また全く同じお店であれば、例えそのお店が買取り専門店などであっても〜 下取り査定を優遇(買取り査定を下げるとも)するのはごく当たり前だと思われます。 なのでその辺りを混同され、全体視でも ”買取り安下取り高” と、そうイメージされている方もかなり多いですね。

 ちなみに、、、 その車屋さん等の下取り価格と、他店での買取り価格とを比べた場合には、それぞれで会社は全く異なりますから、その場合には、必ずしも下取り価格の方が優勢とは限りませんよ ^^ ご注意を。
 【車屋さんの営業マンが、故意的に批判しているだけ。そこから来る誤解も
 昨今の車屋さんでも、まだまだ多くの「アンチ買取り派」の方も存在しておりますし(こういった車屋さんでは、そもそも買取りする気なんて毛頭もないです)、またそもそも車屋さんは ”車を売ってナンボ” の世界。 車の代替のない買取りは〜 販売営業マンとしては「批判」「ツッコミ」どころ満載の営業トークの定番ポイントとも。

 なので、その事実関係がなくとも、言葉上だけで批判されたウワサが単に広がっているだけの事も。
 【単なる先入観でしかない事も
 先入観って、本当に怖いです。

 確かに過去では「正解」だった事もあり(下取りは高く買取りは安い)、その時の風潮がそのまま受け継がれて〜 現在も尚まだまだ勢いに衰えが見えません。 また、車屋さんの中でも〜 まだまだ思想が「古い時代」のままとなっている営業マンも少なくなく、店頭で、まるで伝説を語り続けるかのように「下取りは高いが買取りは安いよ〜」と言い続けている営業マンも多く、こういったところからも、まだまだその先入観が活性し続けているとも。 (※ 関連: 先入観を持つ危険性。下取りマジック
 バブル崩壊後のイケイケムードの名残
 ちなみに〜 上記で言う「単なる先入観」に関しましては、過去のバブル崩壊当時のほんの一時期に突発的に表れた、、、 一部の「イケイケ」ムード的な車屋さんの影響も少なくともあるでしょう。

 バブル崩壊とともに、経営悪化の「足掻き(あがき)?」として、(※ 販売台数の落ち込みをカバーするために) 一時期、下取り損をかえりみないような 乱下取り(突発的な高額下取り)を常習的に行う車屋さんが続出した時期もあり、(※ またその背景には、バブル好景気時代下では たまたま少々無茶な下取りをしていても何とかなっていた事もあり、そのイメージのまま それがさらに常習化・規模拡大してしまったとも)

 そういった時代の「下取り査定」をまだまだイメージしているお客様も多くいらっしゃるようで、さらに それらがまだまだ語り継がれている現実までも・・ (※ 売れるためなら〜 車屋さんは、下取りで無理をするのが当然だ! と。 なおその当時、そんな乱下取りを常習的に行っていた車屋さんのほとんどは・・・ 後に「倒産」しているケースが目立ちましたね(実際私も、そんな業者さんを本当に沢山耳目して来ましたから))
 【下取りが優遇されているかのような「カラクリ」の影響も
 実はコレ、随分と昔から存在する車屋さんの営業テクニックなんですが、見積り上でのみ! まるで下取りが超優遇されているかのような〜 見せかけだけの優遇査定も多く存在しております (※ 例: 下取り価格を高額査定に見せかけるエサ)。 なので、見積り上の下取り価格が高い〜 からと言っても、必ずしも! 真実は「オトクでない」場合も多いですから要注意を。

 と、クルマ屋さんの私から見ての抜粋だとこんな感じかな。

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業界20年超の自動車販売店経営者。 もちろんお店は日本自動車査定協会認定の査定業務実施店、かつ私個人も中古自動車査定士資格保有者。 本業人ならではの視点と知識をぎっしり詰め込み編集しております。

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 尚、これらの基準など(査定方法含む査定価格の違いなど)については、私が20年ほど自動車業界(主に中古車販売店)に居る中で見聞きしてきた情報や、その他経験などによるものを基に解説させて頂いておりますが、ただ、私はいくら20年の自動車業界歴・・・ とは言っても、全ての自動車業界の津々浦々を見て来たわけではありませんし、業界も時代と共に動き流れておりますので、これら基準などの情報に関しては、私の個人的な予測も含まれており、かつその業界を知る特定の地点(時代)から内情が変わっている事も考えられ・・・ 絶対的な確実性はなく、また、場合によっては〜 真実とはちょっと異なる部分もあろうかと思われますので、これら予めご理解の上にてご閲覧頂けます事を、何卒宜しくお願い申し上げます。

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